特定商取引法（特定商取引に関する法律）第11条に基づき、以下のとおり表記します。

事業者情報

販売業者名	常岡 洋人（つねおか ひろひと）
屋号	There Will Be Answers.
所在地	請求があり次第開示 開示をご希望の場合は、LINE公式アカウントよりお申し付けください。遅滞なく開示します。
電話番号	請求があり次第開示 開示をご希望の場合は、LINE公式アカウントよりお申し付けください。遅滞なく開示します。
お問い合わせ	LINE公式アカウント：https://lin.ee/wTcun6T 受付時間：24時間（原則として24時間以内にご返信します）

サービス・販売価格

サービス名	オンラインライフコーチング（Zoom 1on1・チケット制）
販売価格	1枚：35,000円（税込） 3枚セット：90,000円（税込）／ 1枚あたり 30,000円 6枚セット：162,000円（税込）／ 1枚あたり 27,000円 12枚セット：300,000円（税込）／ 1枚あたり 25,000円 フォローアップセッション：19,000円（税込）／ 1枚・条件付き ※ 無料相談（45分）は完全無料です。
サービス名	TWBAラーニングコース（Zoom 1on1・モジュール制）
販売価格	6回コース：180,000円（税込）／ 1回あたり 30,000円 12回コース：324,000円（税込）／ 1回あたり 27,000円 24回コース：600,000円（税込）／ 1回あたり 25,000円 ※ 初回90分の個別「診断と共同設計」セッションは無料で含まれます。
商品代金以外の 必要料金	なし（通信料・インターネット接続費用はお客様のご負担となります）
お支払い方法	クレジットカード（Visa・Mastercard・American Express・JCB等）／銀行振込 ※ 詳細はご購入時にご案内します。
お支払い時期	チケットご購入時（前払い）
サービス提供時期	チケットご購入後、日程調整の上、合意した日時にZoomにてご提供します。
有効期限	チケットに有効期限はありません。

キャンセル・返金について

キャンセルポリシー	セッション開始前のキャンセルは、以下のとおり取り扱います。 ・セッション開始72時間前まで：チケット返却（未消費として扱います） ・セッション開始72時間前〜24時間前：チケットの50%消費 ・セッション開始24時間前以降：チケット1枚消費（返金・返却不可） ※ 天災・急病など不可抗力による場合は別途ご相談ください。
返金について	未使用チケットについては、購入から30日以内かつ1枚も未使用の場合に限り、全額返金に応じます。返金をご希望の場合はLINE公式アカウントよりご連絡ください。 サービスの性質上、セッション実施後の返金には応じられません。

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利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、常岡 洋人が運営するオンライン・コーチング「There Will Be Answers.」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めたものです。利用者（以下「ユーザー」といいます）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

第1条（総則）	本規約以外のヘルプ・ガイドページも本規約の一部を構成するものとし、ユーザーはこれを承諾し、本サービスを利用するものとします。 ユーザーが本サービスを利用した場合には、本規約に同意したものとみなします。本規約は必要に応じて改定できるものとし、改定後に本サービス上へ掲載した時点で改定後の本規約を適用するものとします。 常岡は本サービスの適正な運営を目的とし、問い合わせ内容を記録します。ユーザーは常岡がこれらの情報を保管・利用することに同意するものとします。
第2条（適用範囲）	本規約は、本サービスに関連して常岡が提供するコンテンツ・電子メール・LINE等を介してユーザーに対して発信する情報すべてに適用されます。 常岡とユーザー間において本規約とは別に個別の定め（以下「個別契約」といいます）を定める場合は、個別契約の規定を優先するものとします。
第3条（申し込み）	ユーザーは、常岡が別途定める手段にて本サービスへの申し込みを行うものとします。申し込みにあたり、以下の事項に同意し遵守するものとします。 （1）本サービス利用に必要な通信環境を満たしていること （2）未成年の方はご契約いただけません （3）本サービスの利用料金を第6条に定める決済方法により支払うこと 本サービスの受付は、LINEによる承諾の通知をもって完了するものとします。 下記に該当する場合、常岡は申し込みを拒否、または受付完了後でも取り消すことができます。 （1）申告事項に虚偽・誤記・記入漏れがあった場合 （2）過去に利用料金の支払いを怠ったことがある場合 （3）その他、常岡が不適当と判断した場合
第4条（データの取り扱い）	常岡は、ユーザーが本サービスを利用するために提供した情報を収集し、以下の目的で利用します。 （1）コーチングセッション等、本サービスの提供・改善 （2）サービス運営に必要な諸連絡 （3）お問い合わせへの対応 （4）法令により求められた場合 （5）その他、安全な運営のために必要と判断した場合 個人情報の取り扱いに関し、本規約に定めのないものについては「プライバシーポリシー」に則るものとします。
第5条（登録情報の変更）	ユーザーは、登録情報に変更が生じた場合、速やかにLINEにて常岡へ連絡するものとします。変更手続きの遅滞による損害について、常岡は責任を負いません。
第6条（利用料金・決済）	コーチングセッションの利用料金は、当サービスのウェブサイトに表示する価格とします。 ユーザーは、クレジットカードまたは銀行振込にてお支払いいただきます。詳細はご購入時にご案内します。
第7条（セッションの予約・キャンセル）	ユーザーは常岡と日程調整をすることにより、コーチングセッションの予約を行います。予約は、確定した日時をLINEで通知した時点で確定するものとします。 キャンセルポリシー： ・セッション開始72時間前まで：チケット返却（未消費） ・セッション開始72時間前〜24時間前：チケットの50%消費 ・セッション開始24時間前以降：チケット1枚消費（返還不可） ユーザー側の事情またはZoomの不調など常岡に責を帰することができない事由によるキャンセルについても、上記ポリシーを適用します。天災・急病等の不可抗力による場合は別途ご相談ください。
第8条（セッションの実施・終了）	ユーザーは予約確定したセッション時間に、Zoomにて接続しセッションを開始します。 セッション開始時刻から10分を経過してもユーザーから応答がない場合、欠席とみなし当該セッションを終了することができます。 ユーザーがセッション途中でコーチングを中断した場合、その時点でセッションは終了し1回分実施したものとみなします。 常岡側の事由による開始から5分以上の遅刻が発生した場合、その回の料金は発生しません。常岡側の事由による終了時刻30分以上前の中断・欠席の場合も同様とします。
第9条（守秘義務）	常岡は、セッションを通じてユーザーから共有された情報の守秘義務を負います。第三者に対してセッションの内容が開示されることはなく、プライバシーポリシーに基づき適切に扱われます。 ユーザーがセッションを録音・録画する場合には、常岡の事前の同意を得るものとします。録音・録画データを第三者に開示したり、不特定多数が閲覧できる状況に置くことはできません。
第10条（返金）	ユーザーが利用料金を支払い後8日以内であり、かつセッション未実施の場合、キャンセルを申し込むことができます。 キャンセルはLINEにて申し込むものとし、常岡が受諾した返信をもってキャンセルが成立します。 返金は、残セッション分の料金から銀行振込手数料を控除した額をユーザー指定の銀行口座に振り込む方法で行います。
第11条（禁止行為）	ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません。 （1）常岡または第三者の名誉・信用・知的財産権・プライバシーを侵害すること （2）違法行為、公序良俗に反する行為 （3）本サービスの運用を妨げる行為 （4）本サービスを営利目的に利用する行為 （5）犯罪行為または犯罪行為に結びつく行為 （6）セッションの進行を妨げる行為（泥酔状態での受講等を含む） （7）セッション内容・画像・音声を無断で公開する行為 （8）常岡への暴言・脅迫・わいせつな表現・差別行為 （9）ユーザー本人以外に本サービスを利用させる行為 （10）本人以外の者をセッションに参加させる行為 （11）その他、常岡が不適当と判断する行為 禁止行為に違反し常岡または第三者に損害が生じた場合、ユーザーはすべての法的責任を負うものとします。
第12条（利用停止）	常岡は、ユーザーが下記に該当すると判断した場合、事前通知なく本サービスの利用を停止することができます。停止処分を受けた場合、既払いの利用料金の返金は行いません。 （1）第11条の禁止行為を行った場合 （2）本規約の各規定に違反した場合 （3）その他、常岡が利用を不適切と判断した場合
第13条（サービスの変更・終了）	常岡は、裁量により本サービスの内容を変更、または提供を中断・終了できるものとします。休講がある場合には事前にLINE等でご連絡します。変更・中断・終了によりユーザーが被った損害について、常岡は責任を負いません。
第14条（免責・不保証）	常岡は、以下の事項について一切保証を行わず、これらに起因する損害について責任を負いません。 （1）コーチングセッションの学習効果・有効性・正確性 （2）Zoomその他通信サービスの不具合によりセッションが利用できなかった場合 （3）推奨環境外での利用に起因する不具合 （4）ウェブサイトで提供する情報・リンク先の完全性・正確性・最新性
第15条（事業譲渡）	常岡は、本サービスの事業を第三者に譲渡した場合、本規約に基づく権利・義務およびユーザーの登録情報を当該譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーはこれに予め同意するものとします。
第16条（日時表示）	本サービスにおける日時は、すべて日本時間（GMT+9:00）によるものとします。
第17条（準拠法・管轄）	本規約は日本法に準拠するものとします。本サービスに関する紛争については、常岡の所在地を管轄する日本の裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

最終更新：2026年3月4日